Dopravní podnik se s řadou negativních reakcí setkal zejména na sociálních sítích. Některým lidem se nelíbí, že se uprchlíkům poskytují úlevy, zatímco oni musejí cestovat za plné jízdné. Vedení společnosti se ke kroku rozhodlo také proto, aby Ukrajinci ve vozech nemuseli ukazovat pas. Ve spolupráci s městem provozuje dopravní podnik také speciální kyvadlovou linku z Českých Budějovic na letiště v Plané, kde je krajské centrum pomoci uprchlíkům.